Funkcje wsparcia, w tym finanse i księgowość, kadry i płace, zakupy i IT, podlegają stałej presji w kierunku redukcji kosztów, zwiększenia efektywności oraz lepszego wsparcia procesów decyzyjnych. Bez gruntownej reorganizacji tych obszarów, działania zarządów przynoszą jedynie częściowe i krótkotrwałe efekty. Skuteczne obniżenie kosztów przy wzroście efektywnosći jest możliwe dzięki zorganizowaniu służb wsparcia w formie centrów usług wspólnych (z ang. shared services center - SSC).

Nasi konsultanci posiadają wieloletnie praktyczne doświadczenie w reorganizacji obszarów wsparcia. Uczestniczyli w projektach budowy centrów, połączonych z wdrożeniem systemów klasy ERP oraz narzędzi takich jak workflow w największych przedsiębiorstwach w Polsce i w Europie. Posiadamy bogatą wiedzę na temat najlepszych praktyk z zakresu nowoczesnego funkcjonowania funkcji wsparcia i jesteśmy autorami wielu publikacji w tej dziedzinie.

Dzięki naszej pomocy wiele przedsiębiorstw zredukowało koszty działania służb wsparcia nawet o 40% oraz odniosło szereg innych korzyści, jak poprawa kontroli nad przebiegiem procesów biznesowych, wzrost jakości i skrócenie czasu pozyskania danych na potrzeby zarządcze i sprawozdawcze czy eliminacja papierowego obiegu dokumentów.

• Opracowujemy strategię optymalizacji funkcji wsparcia,
• Optymalizujemy procesy i struktury organizacyjne z wykorzystaniem najlepszych praktyk, przeprowadzamy analizy benchmarkingowe
• Realizujemy kompleksowe wdrożenia centrów usług 
• Przygotowujemy przedsiębiorstwa do przekazania funkcji dostawcy usług outsourcingowych
• Zarządzamy okresem przejściowym do zakończenia stabilizacji nowego modelu operacyjnego
• Oferujemy usługi zarządzania tworzonym centrum usług (interim management)
• Opracowujemy strategię rozwoju centrum usług
• Analizujemy poziom dojrzałości oraz przeprowadzamy ocenę efektywności centrum usług
• Wdrażamy narzędzia do zarządzania efektywnością i zarządzania relacjami z klientami centrów usług
• Wdrażamy narzędzia umożliwiające elektroniczny obieg i archiwizację dokumentów, inteligentne skanowanie dokumentów (OCR),elektroniczną wymianę dokumentów (EDI) i samoobsługę (Self Service) oraz narzędzia Business Intelligence.

Jesteśmy partnerem APQC, międzynarodowej organizacji, której celem jest wspieranie przedsiębiorstw w zwiększaniu efektywności działania.

Dofinansowanie z UE

W ramach opracowywania koncepcji wdrożenia centrum usług wspólnych przeprowadzamy analizę potencjału wykorzystania środków unijnych z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, a w szczególności poddziałania 4.5.2 – Wsparcie inwestycji w sektorze usług nowoczesnych.

Dzięki przeprowadzeniu szczegółowej analizy obejmującej aspekty prawne, lokalizacyjne, finansowe oraz w restrukturyzacji zatrudnienia, klienci otrzymują odpowiedź w zakresie spełnienia warunków w/w programu oraz możliwości pozyskania środków unijnych.

Nie poprzestajemy na analizie potencjału. W przypadku wykazania możliwości pozyskania środków unijnych na realizowany projekt, wspieramy naszych klientów w procesie wnioskowania o dotacje. Pomagamy naszym klientom przeanalizować wymagane dokumenty spółki, przygotować pełną dokumentację wraz z załącznikami (w tym biznes plan), złożyć wniosek i negocjować warunki umowy o dofinansowanie. W celu spełnienia wymogów formalnych doradzamy również naszym klientom w zarządzaniu projektem, sprawozdawczości i rozliczaniu przedsięwzięcia oraz monitoringu realizacji projektu zgodnie z umową o dofinansowanie.

Efektywność prac w zakresie analizy potencjału wykorzystania środków unijnych oraz wsparcia w ich uzyskaniu gwarantuje wiedza i bogate doświadczenie naszych konsultantów w obszarze przygotowania i realizacji projektów wdrożeń usług wspólnych, jak również doświadczenie i skuteczność naszych partnerów specjalizujących się w kompleksowej obsłudze pozyskiwania funduszy.